La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) está repartiendo megas gratuitos entre los simpatizantes del gobierno cubano para generar un clima de apoyo al castrismo ante el impacto del coronavirus y la crisis económica, reveló a CiberCuba una funcionaria de la empresa, que pidió no ser identificada y dudó que haya «robos de saldos a usuarios».
«Primero empezaron dando megas extras regalados a los celulares petroleros (post pago), incluidos los del MININT, pero cuando los clientes comenzaron a pedir que rebajaran los precios por la COVID-19 e hicieron ruido en las redes sociales, ampliaron el reparto de megas gratis a personas que apoyan al gobierno», precisó.
«Yo trabajo en un departamento que no tiene que ver con la gestión del tráfico, pero «no creo que ETECSA esté robando nada a los clientes; aunque puede ocurrir que empleados de tiendas y gestores de recargas estén haciéndolo para revender esos servicios a otros usuarios, como ha ocurrido con tarjetas SIM», apuntó.
Varios clientes de ETECSA se han quejado de pérdida o sustracción de dinero de sus recargas y de la imposibilidad temporal de comprobar sus saldos en sus teléfonos móviles, en los que aparece la pantalla fundida en negro y el siguiente mensaje:
La periodista Julita Osendi, colaboradora de CiberCuba, se quejó en Facebook de un robo de su saldo para llamadas y datos sufrido en sus dos últimas recargas y calificó de «desequilibradas» las tarifas de ETECSA, de la que criticó su condición de monopolio y lamentó que los cubanos no dispongan de una empresa que ofrezca servicios de telecomunicación en moneda nacional.
La popular cantante Dianelys Alfonso Cartaya, La diosa de Cuba, acusó a ETECSA de «bandidaje» en una intervención directa que hizo en su Facebook y luego contó como había recuperado el dinero «robado» por la empresa, quitándole 30 minutos adicionales cada media hora consumida, como demostró con ayuda de su novio.
La crisis económica ha impactado de lleno en la economía cubana, agravada por la parálisis que genera el coronavirus y las sanciones de Estados Unidos, pero «nosotros no somos firmeros (trabajadores de empresas extranjeras) y nuestro sueldo es en pesos, como la mayoría de los cubanos, y una pequeña cantidad en CUC, como ocurre en otros colectivos», aclaró.
«Aquí no sabemos hasta cuando va a durar el regalo de megas a determinados grupos de clientes, pero mis compañeros comentan que puede alargarse posiblemente durante todo el año porque la crisis económica será más dura que el coronavirus y se prevé que caigan las recargas desde el extranjero», apuntó la fuente.
ETECSA, a diferencia de otras compañías de telefonía móvil en el resto del mundo, ha estado esquivando la rebaja de los precios de sus servicios en las horas de mayor tráfico, desde el comienzo de la epidemia de coronavirus, y ha accedido a una reducción de tarifas en el tramo horario de madrugada, ha extendido la vigencia de contratos y y ha autorizado que los importes de Bonos puedan ser usados para navegar en Internet.
Fuente: CiberCuba
